部署与绑定
设备需要接入机构的 Wi-Fi 吗？
不需要。设备用自带的移动网络连接，放到床位、接上电源就能用，不用动机构的网络。
设备怎么绑定？
工作人员用手机扫码确认老人和床位，设备端无需配置机构 Wi-Fi。
一批床位要布多久？
单台设备绑定和上线大约 1 分钟。整批床位的布置时间取决于数量和现场情况，我们会在试点前和你们一起排好计划。
机构里谁来绑定设备？
试点时我们现场演示一遍，之后机构的工作人员自己就能完成：扫码、选老人、选床位，确认就行。
记录与查看
测量结果会记到哪里？
工作人员扫码确认老人，测量结果自动上传这位老人名下，无需手工记录、口头相告。
家属能看到什么？
家属可以在手机上查看老人的日常健康记录，包括睡眠、在离床和已完成的血压、血糖、尿酸等测量。
夜班能看到什么信息？
各床位老人的睡眠、呼吸、心率和在离床情况、有异常会在值班页面提示告警。
记录能保存多久？
记录保存在云端，按服务协议长期保存，机构可以随时调取历史记录。
服务与支持
设备坏了怎么办？
联系我们的客服，工作人员会协助排查。需要上门维修或更换的，会安排时间到现场处理。
对机构网络和人员有什么要求？
无需配网，基本不需要专门的IT人员。会用手机扫码的工作人员就能完成日常操作。
这套方案能替代护工吗？
不能。它做的是记录、提醒和沟通，照护本身还是靠机构完成。遇到医疗或紧急情况，请按机构流程联系专业人员。
可以试用吗？
可以，我们也建议这么做。先从单个房间或单个床位开始，看到实际效果再决定。